TOEIC Link 試験中にカメラ／マイクが壊れたら — Speaking 中故障・予備機材切替・部分スコア救済

セクション別の影響 — Listening と Speaking でルールが違う

TOEIC Link はカメラとマイクが proctoring (試験監視) の必須要件です。Listening / Reading / Writing セクション中はカメラ映像があれば試験続行可能で、マイクが故障してもこれらのセクションは続行できる場合が多いです。proctor がチャット経由で口頭の指示なしに対応できるためです。

一方 Speaking セクションは録音音声が採点対象なので、マイクが故障した瞬間に該当問題は無効化されます。Speaking 中のマイク故障は最も厳しい扱いで、試験全体ではなく Speaking セクションのみが部分的に無効化され、後日同セクションのみの再受験が手配されるルートが標準です。

• Listening 中のカメラ故障 → 同セッション復帰可能性高
• Listening 中のマイク故障 → 試験続行 (マイク不要)
• Speaking 中のカメラ故障 → 試験無効リスク
• Speaking 中のマイク故障 → Speaking のみ無効、再受験手配

予備機材 — 30 秒で切替えるための準備

カメラ・マイクの予備機材を試験前に PC へ接続済みにしておけば、故障時に proctor のチャットで「Switching to backup camera/mic」と申告して 30 秒程度で切替可能です。USB ハブ経由で予備のウェブカメラとヘッドセットを常時接続しておくのが推奨で、Windows なら設定→プライバシーとセキュリティ→カメラ／マイクのデフォルトデバイス変更だけで切替が完了します。

予備機材は試験当日の朝に必ず動作確認すること。カメラの映像が映っていても、解像度が proctoring 要件 (640×480 以上、15fps 以上) を満たしていない予備機材だと proctor 側で「映像不適合」と判定されることがあります。要件は予約完了メールに記載されているのでブックマークしておくと便利です。

部分スコア救済の申請 — Speaking セクションのみ再受験

Speaking セクション中のマイク故障で同セクションが無効化された場合、「部分再受験」の申請ルートが利用できます。Listening / Reading / Writing は当日のスコアで確定し、Speaking のみ後日 (通常 7〜14 日以内) に追加で受験する形です。申請には Test ID と故障内容のスクリーンショット (デバイスマネージャーで該当機材が「!」マーク表示の状態を撮影したもの) が証拠として求められます。

部分再受験は無料が原則ですが、機材故障の責任所在によっては有償化することがあります。USB 接続のサードパーティ機材の故障は「受験者責任」と判定されやすく、内蔵カメラ／マイクの故障は「不可抗力」として扱われやすい傾向です。試験で内蔵機材を主、外部機材を予備として使う構成が振替審査の通過率を上げます。

セクション × 機材別の対応マトリクス

※ サードパーティ USB 機材の故障は有償化される場合あり。内蔵機材の故障は不可抗力扱い。

よくある質問